MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ve İPTAL/İADE KOŞULLARI
1. KONU : İşbu sözleşme Sinerji Ltd.Şti. (Bundan sonra SATICI olarak geçecektir.) ile ALICI arasında; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince hak ve yükümlülükleri düzenler.
2. GENEL HÜKÜMLER :
2.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.2. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.3. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI’ya tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.4. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
2.5. SATICI yazılım ürününün işlevlerini en iyi şekilde yerine getirmesi için gereken azami özeni göstermektedir. SATICI bu yazılım ürününün kusursuz ve hatasız olduğu ayrıca, SATICI’nın tüm ihtiyaçlarını tamamen karşılayacağı şeklinde bir iddia ve taahhütte bulunmaz.
2.6. SATICI donanım veya işletim sistemi arızalarından, bilgisayar ağı kurulum ve bağlantı hatalarından, elektrik kesilmesi ve voltaj dalgalanmalarından, bilgisayar virüsü bulaşmasından ve benzeri çevresel nedenler ile kullanıcı hatalarından kaynaklanacak bilgi ve yazılım kayıplarından sorumlu değildir. Yazılımın kullanılması ile oluşan bilgilerin düzenli olarak yedeklenmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.
2.7. ALICI, satın aldığı yazılım ürününü, asgari teknik özelliklere sahip bir donanım üzerinde kullanacağını ve gerekli bu donanımı kendisinin temin edeceğini, SATICI’nın yazılım-donanım uyuşmazlığı ile ilgili olarak hiçbir maddi ve hukuki sorumluluğunun bulunmadığını, SATICI’nın sorumluluğunun kullanım hakkı verilmesi ile sınırlı olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.
2.8. SATICI yazılım ürününün doğru veya yanlış kullanımından veya hukuka ve kanunlara aykırı işlerde kullanılmasından dolayı ortaya çıkabilecek maddi, manevi, hukuki ve mali sonuçlardan, kazanç ve kayıplardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Her durumda, SATICI mali sorumluluğu, ALICI’nınödemiş olduğu yazılım bedeli ile sınırlıdır.
2.9. Yazılım, kati surette üçüncü bir gerçek veya tüzel kişiye bedelli veya bedelsiz satılamaz, devredilemez, kiralanamaz ve yararına sunulamaz.
2.10. SATICI, gerekli gördüğü takdirde, önceden haber vermeksizin yazılım ve dokümantasyonda değişiklikler yapabilir. ALICI dilerse, SATICI tarafından çıkarılacak yeni sürümleri bedelini ödeyerek satın alabilir. Yazılımın yeni sürümü piyasaya çıkarıldıktan sonra, bir önceki sürümün satışı ve üretimi kaldırılır.
2.11. SATICI bu yazılım ürünü ile birlikte herhangi bir donanım temininde bulunmaz. Ürün ile kullanılacak USBbellek ve Cep telefonları için sadece lisans hakkı temin eder. Donanımsal problem yaşatan sorunlu USB belleklerden dolayı oluşabilecek problemlerden SATICI sorumlu tutulamaz.
2.12. SATICI bu yazılım ürünü ile ilgili garantisi bu sözleşmede açıklananlarla sınırlı olup, ürün satışının başlangıç tarihinden itibaren sorun ve arızaların internet üzerinden uzak masaüstü bağlantısı yoluyla ücretsiz çözümünü 1(bir) yıl süreyle garanti eder. Uzak masaüstü garanti kapsamında çözülemeyen kullanıcı sorunları ücretli servis kapsamında değerlendirilecektir. 1(bir) yılın sonunda ALICI yıllık destek ücretini ödemek şartıyla yeni güncellemeleri ve teknik desteği almaya devam eder.2.13. Bilgisayarın arızalanması, başka yazılım yüklenmesi, donanım değişikliği, virüs girmesi, işletim sisteminin çökmesi, elektrik kesintisi, hatalı açma kapama, donanım yetersizlik ve uyumsuzlukları, ağ sorunları, yanlış kurulum, hatalı yükseltme ve kullanıcının yazılım sistemini kullanım kurallarına uygun olmayan biçimde kullanması gibi nedenlerden kaynaklanan sorun ve arızalar, garanti kapsamının dışındadır.2.14. Ürünün satın alınmasında veya yeni güncellemelerde ALICI’ya CD veya benzeri bir ürün paketi gönderilmez. Ürün, ürün güncellemeleri ve kullanım kılavuzlarıwww.aktahta.com adresinden indirilecektir.
3. İPTAL/ İADE KOŞULLARI:
3.1. Türkiye Cumhuriyeti Fikir ve Sanat Eserleri Kanununa göre yönetmelik, anında ifa edilen hizmetlere cayma hakkı tanımamıştır. Örneğin, anında indirilip kullanılan yazılım ve programlarda, anında indirilebilen müzik ya da videolarda, sipariş üzerine özel olarak hazırlanan ürünlerde, son kullanma tarihi geçebilecek mallarda, paketi açılmış kaset, CD ve benzeri veri depolama aygıtlarında, e-gazete ve e-kitap gönderilmesi durumunda tüketici hiçbir şekilde cayma hakkını kullanıp ürünü iade ederek parasını isteyemeyecektir.
3.2. Bununla birlikte; ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
3.3. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişiadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
4. YÜRÜRLÜK :
4.1 ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
4.2. Bu sözleşme ve sözleşme nedeni ile çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta İzmir İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
